Selectiecriteria payroll-organisatie: service, prijs, kwaliteit en zekerheid

Er is een groot aantal kwalitatieve aanbieders van de payroll dienstverlening actief. Maar door de groter wordende vraag zijn er de laatste jaren ook tal van minder kwalitatieve bureaus tot de markt toegetreden. Hoe weet je als werkgever nou zeker dat je te maken hebt met een betrouwbare, kwalitatieve partner?

Service

Eén van de belangrijkste aspecten van de dienstverlening is de service die de organisatie u biedt. Het gaat ten slotte om de ontzorging van u en uw medewerkers. Kunnen u en uw medewerkers eenvoudig bij de payroll-organisatie terecht met vragen? En worden deze vragen ook naar tevredenheid beantwoord? En is men bereid met u mee te denken en geeft de organisatie u vervolgens ook het juiste advies? Ondanks dat een groot deel van de dienstverlening te automatiseren is, is er altijd sprake van het menselijke aspect. Een kwalitatieve payrollpartner snapt dat en is daar op ingericht!

Prijs

Als u diverse offertes van payroll-organisaties naast elkaar legt, zult u merken dat er veel verschil kan zitten in de prijs die u wordt voorgerekend. Waar de één een omrekenfactor van 1.52 hanteert, hanteert de ander de factor 1.69. Ook rekent de ene organisatie op de omrekenfactor nog een opslag, terwijl de ander dat niet doet.

Wij adviseren u om niet blindelings te kiezen voor de laagste prijs. Want in dat geval kunt u best weleens van een koude kermis thuiskomen en bent niet alleen u maar zijn ook uw medewerkers hier de dupe van.

Wat een redelijke prijs is hangt van diverse factoren af. Welke kwaliteitsgaranties kan de organisatie overleggen, zijn de diensten in meer of mindere mate geautomatiseerd en welke service en ondersteuning kunt u verwachten van de organisatie?

Kwaliteit

• ISO 9001
• NEN 4400-1
• ABU, NBBU lidmaatschap
• VPO keurmerk

Een gerenommeerd en gespecialiseerd payrollbedrijf voldoet ten minste aan de ISO 9001 en NEN 4400-1 normering én is daarbij tevens aangesloten bij een brancheorganisatie zoals de ABU of de NBBU. Ook kunnen de meeste gespecialiseerde payroll-organisaties u het keurmerk van de VPO overleggen en de VPO arbeidsvoorwaardenregeling hanteren!

Zekerheid

• WKA verklaring
• G-rekening

Als u gebruik maakt van een payroll dienst, dan verzorgt de payroll-onderneming voor u de betaling van loonbelasting en de afdracht van sociale verzekeringspremies. Uiteraard beschikt een betrouwbare organisatie over een WKA verklaring van de belastingdienst om dit te bewijzen.

Diverse payrollondernemingen werken met een zogenaamde G-Rekening voor afdrachten van loonbelasting en sociale verzekeringspremies. Deze geblokkeerde rekening geeft u als opdrachtgever de zekerheid dat u bent gevrijwaard van uw aansprakelijkheid voor betaling van loonbelasting en sociale premies.

Payrollbranche groeit in 2011 met 4%

Volgens de VPO-Marktmonitor is de omzet in de payrollbranche in 2011 met 4% toegenomen ten opzichte van 2010. Dit maakt de VPO (Vereniging Payroll Ondernemingen) vandaag bekend. De verdeling in omzet binnen contracten voor bepaalde tijd en onbepaalde tijd is voor 2011, 77% en 23%. De drie grootste sectoren die in 2011 gebruik maakten van payroll zijn Logies, maaltijd- en drankverstrekking, Overheid en Onderwijs.

Jeu Claes, voorzitter VPO: “Flexibilisering is de toekomst, daarom is het belangrijk om de veranderingen in arbeidsverhoudingen in goede banen te leiden. Onze toekomstplannen hebben we aangescherpt, o.a. door middel van een stevig keurmerk voor de payrollbranche. Dit VPO-keurmerk biedt drie belangrijke zekerheden: Financiële betrouwbaarheid van onze leden, goede arbeidsvoorwaarden en transparante dienstverlening en kwaliteit.”

Claes: “Dit noemen we ook wel ‘Professioneel werkgeverschap’, hét kwaliteitskeurmerk binnen de payrollbranche. Alle VPO-leden moeten aan de eisen van dit keurmerk voldoen en worden daarbij regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke instellingen.”

De VPO is ervan overtuigd dat door het keurmerk nog meer kwaliteit en zekerheid kan worden geboden aan opdrachtgevers èn medewerkers. Claes: “VPO-leden zetten zich ook in voor werkzekerheid van de payrollkracht.”

Claes sluit af: “Natuurlijk hopen we dat de payrollbranche in 2012 deze groei doorzet.”

Bron: VPO